Dans l’univers de l’emailing, l’objet est devenu un levier essentiel pour capter l’attention des abonnés et les inciter à ouvrir un message. Un objet bien formulé peut augmenter le taux d’ouverture, les clics, les conversions et l’engagement. Comment concevoir un objet qui attire l’intérêt, se démarque dans la boîte de réception et produit des résultats ? Voici les conseils de Mathieu JAULIN, expert en emailing et fondateur de blogdudigital.fr.
L’importance de l’objet : Un facteur décisif pour vos campagnes
L’objet est la première impression que vous laissez. Avant même de découvrir le contenu, les abonnés doivent être intrigués par l’objet pour ouvrir l’email. Trop souvent négligé, il doit susciter la curiosité et provoquer une action immédiate. Il est aussi essentiel de l’adapter aux différentes plateformes. Par exemple, un objet trop long pourrait être tronqué, ce qui en réduit l’impact. L’objectif est d’éviter que l’email parte directement à la corbeille sans être ouvert. L’objet est donc le premier pas vers un taux d’ouverture satisfaisant et une opportunité de maximiser l’engagement des abonnés.
Les bonnes pratiques pour rédiger un objet percutant
Rédiger un objet qui capte l’attention demande réflexion et s’appuie sur quelques principes clés :
- Connaissance de votre audience : Comprendre qui est votre audience est impératif. Chaque segment d’abonnés a des attentes spécifiques. Un segment réactif aux promotions répondra à un objet axé sur des réductions, tandis qu’un autre segment préféré l’information ou les nouveautés.
- Clarté et concision : Un objet clair et direct ne doit pas dépasser une dizaine de mots. Par exemple, « -30 % sur notre nouvelle collection cette semaine » est court, direct, et met en avant l’avantage.
- Structure efficace : Adopter une structure en deux parties permet de maximiser l’impact. La première partie peut introduire le thème, tandis que la deuxième contient une incitation claire à l’action ou une promesse d’avantage.
- Appel à l’émotion ou à la curiosité : Un bon objet doit susciter une émotion ou piquer la curiosité, comme en jouant sur l’urgence ou l’exclusivité.
Évaluer l’efficacité de vos objets : les indicateurs à suivre
Le principal indicateur pour évaluer la performance d’un objet est le taux d’ouverture. Par exemple, avec un taux supérieur à 20 %, une campagne peut être considérée comme performante. Cependant, il faut aussi prendre en compte le taux de clics et de conversion pour évaluer globalement l’efficacité de votre email.
Optimiser continuellement vos objets
L’emailing est une pratique évolutive. Il est essentiel de tester régulièrement différentes versions de vos objets et d’analyser les résultats.
- Tests A/B : Réalisez des tests A/B pour comparer les performances de deux objets sur des segments distincts et adoptez le plus performant.
- Recueillir les retours des abonnés : Ne sous-estimez pas l’importance des retours directs. Réalisez des sondages pour connaître les attentes des abonnés.
- Suivi des performances à long terme : Si vos taux stagnent ou chutent, il peut être temps de repenser vos objets.
Ne négligez pas l’expéditeur
L’expéditeur joue également un rôle crucial. Les abonnés ouvrent plus facilement un email provenant d’une personne identifiable plutôt qu’une adresse générique comme « noreply@entreprise.com ». Utiliser une adresse personnalisée renforce la confiance et humanise la relation.
Conclusion : L’objet, levier central de vos campagnes d’emailing
Un objet percutant est essentiel pour maximiser l’efficacité de vos campagnes. Restez à l’écoute de votre audience, évaluez constamment vos performances, innovez et testez différents formats pour obtenir les meilleurs résultats.
